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服务目标

让用户满意,让用户放心,全心全意为用户服务,持续改进,不断提升服务品质。

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客服电话:4000-115-888

人工服务时间:8:00-11:30,13:00-17:00(工作日)

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服务态度

首问负责制,第一个接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径;接询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项;态度和蔼、不与客户争执。

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